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【澳门新莆京娱乐网站】国家旅游局携手中青旅遨游,对话外交部领保中心常务副主任杨舒

来源:http://www.haoyaomai.com 作者:澳门新莆京娱乐网站 时间:2020-04-15 15:10

新华社北京3月7日电题:海外出行如何防范安全风险 ——对话外交部领保中心常务副主任杨舒

2月9日,国家旅游局综合协调司司长侯振刚、外交部领事保护中心常务副主任、参赞杨舒及北京市旅游委相关领导来到中青旅大厦,参加了中青旅遨游网春节期间出发的“极夜魔幻芬兰8日游”出境旅游团队的行前说明会,他们恭祝游客朋友们春节愉快,并提醒大家在欢度假期的同时,不忘文明旅游、安全出行。央视新闻频道进行了报道,并通过“央视新闻 ”客户端进行了全程直播。

新华社记者潘洁、郝晓静

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出国旅游,已经成为越来越多民众休闲度假的方式之一。数据显示,2018年,中国公民出境旅游人次近1.5亿。出门在外怎样防范海外安全风险?外交部今年将出台哪些措施进一步维护海外中国公民和企业安全及合法权益?新华社记者近日独家专访外交部领事保护中心常务副主任杨舒。

 中青旅遨游网春节期间出发的"极夜魔幻芬兰8日游"出境旅游行前说明会

领保案件呈“高发态势” “说走就走的旅行”要防范安全风险

随着社会消费的升级,越来越多的人民在惦记着阖家团圆的同时,选择出境旅游的过年方式也日渐成为主流。国家旅游局的数据显示,2017年全年,中国公民出境澳门新莆京娱乐网站,旅游人数超过1.3亿万人次,比上年同期增长7.0%。中青旅遨游网的数据也显示,超过80%的用户选择出境旅行。

随着中国公民“走出去”人数的增多,领事保护案件的数量也在逐年增加。据杨舒介绍,2018年外交部和驻外使领馆处置领事保护和协助案件超过8万起,较上年增加1万起。

伴随着中国公民大量走出国门,随之带来的是文明旅游和旅行安全的问题。各类不文明旅游方式不仅体现着个人素养,也影响到中国作为文明古国的国家形象。而旅游过程中各类意外及非传统安全隐患也威胁着游客的生命财产安全。

“主要案件类型是咨询报案类、领事协助类和社会治安类案件。”杨舒说,涉及中国公民人身财产安全、权益及法律纠纷等案件数量有所增多,社会关注度高的重大伤亡事故时有发生,令人痛心。

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去年4月,朝鲜黄海北道发生重大交通事故,导致32名中国游客遇难,2名中国游客受重伤。去年7月,两艘载有中国游客的游船在泰国普吉岛附近海域突遇特大暴风雨发生倾覆事故,造成47名中国游客遇难。

国家旅游局综合协调司司长侯振刚向游客讲解文明旅游、旅游安全注意事项

杨舒说,海外安全事件的发生,既有游客自身安全防范意识不足、缺乏自我保护能力等主观原因,也有旅游区域安全软硬设施不足、旅行社安全管理不到位等客观原因。

在中青旅遨游芬兰旅游团行前说明会上,国家旅游局综合协调司司长侯振刚表示,当中国游客开始有能力大规模走向世界之时,我们更应该熟谙与世界对话的礼节与态度,因为我们的一言一行,都代表着中国形象。一个受尊敬的旅行者,应当做到入境随俗,保持基本的礼貌和行仪,对自然和历史怀有敬畏之心,尊重文化的差异,尊重公共秩序,尊重传统,尊重人。快乐假期,文明先行。

“‘说走就走的旅行’虽然很潇洒,但‘说走就走的旅行’是很不安全的。”杨舒建议,出国旅行应做好行前准备,了解目的地相关安全状况,选择资质好的旅游公司,掌握安全基本常识,遵守当地安全提示。

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“出国旅游本来是一件高高兴兴的事儿,千万不要因为大意、图便宜、图一时痛快,导致不幸事件发生。”他说。

外交部领事保护中心常务副主任、参赞杨舒向游客讲解外交为民、领事保护相关知识

学会合理合法维权 谨防“小矛盾”变成“大麻烦”

外交部领事保护中心常务副主任、参赞杨舒则提示广大同胞谨慎或避免前往恐怖袭击频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。出游时,要了解出入境规定、注意文明旅行、谨慎参加高危活动、留意海外安全风险。遇到特殊情况,依法理性维权。

“中国游客一家三口在瑞典被当地警方粗暴对待”“中国游客夫妻在美国吵架、丈夫被美国警方逮捕”……近年来,一些人与人之间相处发生的“小矛盾”因处置不当在海外引发“大麻烦”,引发媒体关注。

外交部、国家旅游局的两位领导在行前说明会的现场,向游客介绍了一些文明旅游和安全出行的案例,回答了游客们关于文明旅游、旅游安全、依法维权等方面的提问,引来了阵阵掌声。

杨舒说,中国公民海外旅游,应增强规则意识和法律意识,“出门问禁”“入乡随俗”,遵守当地法律法规,尊重当地风俗习惯,尤其要注意避免那些在国内习以为常、在国外却被视为大忌的行为。

为进一步扩大文明旅游、旅游安全应知应会的常识普及,央视新闻频道对行前说明会进行了报道,并通过“央视新闻 ”客户端面向千万级用户进行了全程直播。央视新闻移动网、央视新闻客户端、微博、今日头条,百度百家号五大平台同步对说明会进行报道。

“不少中国游客有‘法不责众’‘不知者不怪罪’的潜意识,忽视了自我规则约束,结果招致麻烦。”他说。

中青旅遨游网CEO骆海菁表示,旅游安全是美好旅游的前提,在保障游客安全上,中青旅遨游建立了系统规范的安全应急预算,在各类地震、火山喷发、政局变动、恐怖袭击事件中,率先启动应急处理方案,确保游客生命财产安全,赢得了市场的充分肯定和消费者的口碑。

在国外,每一个游客都是中国的形象大使。“当你走出去看世界的同时,世界也通过你在看中国。”杨舒说,文明旅游、不卑不亢,在公共场合不大声喧哗,不炫富露富,这些素养不仅有助于树立自身乃至国家的良好形象,更能有效避免麻烦。

作为中国光大集团成员企业,中国旅行社协会会长单位,中青旅高度重视文明旅游,是国家旅游局“文明旅游”试点单位。由中青旅承办的“文明旅游平安出行——文明旅游示范团”、“重走长征路”大型红色旅游主题活动暨首发团启动仪式等项目,入选“砥砺奋进的五年”大型成就展“坚定文化自信,创造中华文化新辉煌”篇章中。这是中青旅以实际行动履行国资央企社会责任、推动中国旅游业砥砺前行的务实努力。为宣传展示人民群众生产生活的新变化和实实在在的获得感、幸福感做出了一份贡献。 

“‘合法权益受保护,非法行为不袒护。’这是领事保护工作的重要原则之一。”杨舒说,中国公民在海外旅游、经商、留学,要遵守当地法律法规。任何同胞在海外有违法行为,都必须承担相应后果。

海外遇到困难求助“12308” 祖国就在身后

“外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心”12308热线自2014年开通以来,已经为越来越多人所熟知。在世界上任何角落、任何时候,当海外中国公民的安全或合法权益受到侵害时,都可以第一时间拨打12308热线。

去年9月,“外交部12308”手机应用客户端上线。中国公民可以用该客户端依托移动互联网拨打12308热线,无须另行支付国际通话费。

“今年我们将在‘领事直通车’微信公众号和‘外交部12308’手机客户端增加一些便民服务功能,方便海外同胞办理相关领事服务事项。”杨舒说。

针对海外中国游客安全事件多发,杨舒表示,外交部正在开展维护海外中国游客安全与合法权益的专项行动,全面梳理排查中国公民在世界各国旅游面临的各类风险并逐步对外公布;通过和旅游电商平台合作,扩大安全提醒的覆盖面。

“我们将不断努力,提升工作能力和水平,最大限度地维护好海外公民和企业的安全与合法权益,让同胞走出国门能够有更多的获得感、幸福感和安全感。”他说。

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